Zu Beginn des Auftrags setze ich mich mit Ihnen (dem Auftraggeber) zusammen, um die Situation und Sie kennenzulernen. Wir identifizieren zusammen mögliche Problem- oder Entwicklungsthemen und priorisieren die Themen nach Wichtigkeit. So haben wir zusammen eine Sicht erstellt, in der die für Sie wichtigsten Themen enthalten sind.

In den kommenden Tagen des Auftrags gehe ich in die identifizierten Problem- oder Entwicklungsbereiche als stiller Beobachter. Das sind häufig Meetings, Teamevents oder auch Einzelgespräche. Ich notiere mir meine Beobachtungen, auf denen ich modellbasierte Interpretationen und Impulse aufbaue. Dabei ist mir wichtig, dass ich eine neutrale Perspektive einnehme.

Nach der Beobachtungsphase bin ich aktiv in Teams unterwegs und führe Gespräche mit Stakeholdern und Führungskräften, um Impulse zu geben, die auf meinen Beobachtungen und Interpretationen basieren. Dabei geht es darum, nachhaltiges agiles Arbeiten zu implementieren mit Fokus darauf, die priorisierten Themen des Auftraggebers zu lösen. 

In regelmäßigen Zyklen hole ich mir und gebe ich Feedback. Das betrifft den Auftraggeber, die Teams und natürlich auch einzelne Stakeholder und Führungskräfte. So ist sichergestellt, dass ich immer an den wichtigsten Themen arbeite und nicht vom Weg abkomme.

Wenn alle für Sie wichtigen Themen bearbeitet und gelöst wurden, ist mein Auftrag beendet. Ich stehe Ihnen selbstverständlich weiterhin als Ansprechpartner zur Verfügung. Nach dem Auftrag reflektiere ich mit den Beteiligten zusammen, was Sie lernen konnten. Sollte sich aus meiner Unterstützung ein Nachfolger entwickelt haben, unterstütze ich diesen natürlich auch gern bei Einarbeitung und Entwicklung.